Eine für alle: Sybit App for E-Business
Viele unserer Kunden haben inzwischen Webshops für die unterschiedlichsten Anwendergruppen. Da gibt es einmal die klassischen B2C-Shops für Endkunden, B2B-Shops für Kunden, Händler oder Niederlassungen, Werbemittelshops für Marketingabteilungen und natürlich Ersatzteilshops für Kunden und Servicetechniker.
Mit dem zunehmenden Trend zur Mobilisierung steigt die Erwartungshaltung der Anwender, was die Möglichkeiten zur mobilen Bestellung angeht oder anders ausgedrückt: auf Dauer braucht jeder Shop eine App. Genauso vielfältig wie die Benutzergruppen sind dabei auch die auszustattenden Geräte. Nun hat man bei den eigenen Mitarbeitern noch gewisse Möglichkeiten zur Einflussnahme. Bei Händlern wird es schon schwieriger und spätestens für Kunden ist man gezwungen, die gesamte Bandbreite anzubieten. Kombiniert mit der Vielfalt der unterschiedlichen Bestellprozesse kann das leicht zu einer stattlichen Menge an Apps führen.
Wir wollen unseren Kunden natürlich helfen, ihre Shops zu mobilisieren – und das möglichst einfach und schnell. Deshalb haben wir uns überlegt, wie wir eine möglichst universelle App machen können, also eine, die alle gängigen Prozesse und Geräte abdeckt. Zuerst haben wir uns mit der Plattform-Thematik beschäftigt: dank modernen Framework-Technologien kann man tatsächlich Apps machen, die u.a. auf iPhone, iPad, Android und Blackberry laufen (technische Details gibt es auf Anfrage ;-)). Anschließend haben wir basierend auf den Erfahrungen aus unseren Projekten die wichtigsten funktionalen Anforderungen aus B2C, B2B und Ersatzteilbestellung ermittelt und flexibel in einer App zusammengeführt. Zur Anbindung haben wir einige Webservices für SAP E-Commerce ergänzt und schon steht der Funktionsumfangs des Shops mobil zur Verfügung.
Wer mehr sehen will: www.sap-ebusiness.de
